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甲醇交流会出差总结
来源: 编辑: 点击:14639 发布日期:2012-03-01 13:13:00

出差总结
时间:2012年2月21日至2月24日 

地点:珠海

内容:甲醇交流会

人员:吴雨兰、张健园、徐银勋、董航

目标:1  宣扬公司知名度,传播公司文化理念,为客户留下良好的第一印象
      2  推广甲醇期货,普及甲醇期货基础知识及专业知识,强调期货服务现货的必要性
      3  深入了解不同区域、不同类型现货商的经营状况和需求
      4  搜集与会人员信息(名片)
      5  与之前电话联系的有意向的客户进行面谈,深入沟通交流,建立联系
      6  发现潜在客户,建立初步联系,方便以后沟通交流

方式:1  在签到处和会议室门外设置易拉宝,清晰醒目
      2  在签到处设置公司展台,第一时间接触客户并收集客户信息
      3  在展台前摆放行情实时走势图,引起客户兴趣,并发放公司宣传资料
      4  在交流会上吴总代表期货公司发言,将现货和期货紧密联系起来,深度解析了他们之间的内在联系和关联
      5  参与圆桌交谈讨论会,与目标客户全面交谈,多角度了解客户需求和看法
      6  聆听甲醇交流会的演讲,从发改委、交易所、期货公司、企业等不同视角审视行业发展前景  
      7  通过访谈环节,关注焦点问题的专业人士解答,寻求一致,分析分歧

收获:1  收集到与会人员中90%以上的人员信息(名片),问候对方并交换名片
      2  参会人员中80%对公司有所了解,并且对公司有良好的初步印象
      3  与之前联系的有意向客户进行了深入的交谈,并初步达成共识
      4  发现10%新的潜在客户,互换联系方式,有待进一步跟踪
      5  一定程度上改变了客户陈旧的观念,加强了客户对甲醇期货的认识

问题:1  交流会上台发言的时机没掌握好
      2  初始对话的切入点的时机没控制好
     
借鉴:1  签到时,每个人有自己的分工,形成流水作业。并且每人身兼多职,可以灵活替换,保持正常运转。
      2  列出要和客户特别交待和询问的条目,按表格完成和记录,防止遗忘。
      3  团队有自己的负责人,遇到客户提问时做出统一快速回答,迅速简洁。
     
风采:

      

会议签到处

吴经理会议上发表讲话

全体参会人员合影

出差人员合影

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